Entrega protegida
El envío está protegido tanto dentro de Argentina como para pedidos internacionales, de modo que un anillo viaja protegido desde el taller hasta la dirección que nos indiques.
Las consultas de soporte avanzan más rápido cuando lo básico ya está sobre la mesa. No necesitas tenerlo todo, y nada de esto es un requisito para recibir una respuesta. Piénsalo como los detalles que suelen ahorrar una ronda de idas y vueltas, ya sea que la pieza aún se esté eligiendo o que ya la tengas en tus manos.
Una medición tomada en una tarde cálida puede leerse distinto en invierno. Indícanos la talla, el método y aproximadamente cuándo la mediste, para que podamos juzgar cuánto es probable que varíe.
Las piezas se fabrican en oro de 18 quilates y platino. Indica cuál tienes o deseas, y si la superficie es pulida o cepillada, ya que el reacabado y el ajuste de talla se comportan de manera diferente en cada uno.
Si tu pregunta tiene que ver con el corte, el color o la claridad, envía los detalles del informe o el número del certificado. Es la forma más rápida de hablar de una piedra específica en lugar de piedras en general.
Solitario, halo, bisel o una alianza eterna con piedras en todo el contorno. El engaste determina cuánto se puede ajustar una banda más adelante, así que conviene incluirlo en el primer mensaje.
Para un anillo terminado, unas pocas fotos nítidas con luz natural ayudan más que una descripción larga: la parte superior de la piedra, el perfil lateral y el interior de la banda donde va el sello.
Un ajuste de talla, una reparación, una consulta sobre cuidados o una pieza personalizada que aún está en CAD. Dinos el resultado que buscas y podemos orientarte hacia el paso correcto en lugar de adivinar.
Envía lo que tengas a team@icebergdiamonds.com o llama al +54 11 5817-7075. El estudio está en Av. Corrientes 1234, C1043 Buenos Aires, Argentina.
Un anillo rara vez termina su historia en la entrega. El envío protegido lleva las piezas terminadas por toda Argentina y a direcciones internacionales, el ajuste de talla sigue disponible cuando los dedos cambian o una propuesta sorpresa necesita otra medida, y las preguntas sobre un informe de graduación, el acabado de un metal o una rutina de cuidado pueden dirigirse directamente a las personas que hicieron la pieza.
Av. Corrientes 1234, C1043 Buenos Aires, Argentina
Las consultas en Palermo se coordinan con antelación, así que escribe o llama antes de acercarte.
Útil para preguntas sobre tallas, solicitudes de ajuste de talla o una consulta rápida sobre una piedra que ya tienes.
Envía una pregunta sobre un informe de graduación, la entrega protegida o una rutina de cuidado para piezas de oro de 18 quilates y platino.
Para una pieza nueva o un ajuste, la página de contacto guía el proceso de solicitud. Para cualquier consulta sobre un anillo que ya tengas, la dirección, el teléfono y el correo electrónico indicados arriba te comunican directamente con el taller.
Una pieza terminada no es el final de la conversación. El envío protegido cubre direcciones en toda Argentina y entregas internacionales, el redimensionado sigue disponible cuando los dedos cambian o una propuesta sorpresa necesita otra talla, y las dudas sobre un informe de clasificación, un acabado del metal o una rutina de cuidado pueden plantearse directamente al taller. Mantenemos esta página breve a propósito: enumera lo que realmente ofrecemos, sin prometer plazos de respuesta ni funciones de seguimiento que no forman parte del servicio.
El envío está protegido tanto dentro de Argentina como para pedidos internacionales, de modo que un anillo viaja protegido desde el taller hasta la dirección que nos indiques.
Las alianzas y anillos pueden ajustarse más adelante, algo que importa cuando la talla del dedo cambia con la estación o cuando una propuesta se planea en secreto. Los estilos con piedras engastadas en toda la circunferencia son más difíciles de modificar, por lo que conviene mencionarlo desde el principio.
Si algo sobre el informe de clasificación de una piedra, el acabado de un metal o una rutina de limpieza no queda claro, escribe al taller o llama. Respondemos directamente, sin un sistema de tickets de por medio.
Contacta con el taller
team@icebergdiamonds.com · +54 11 5817-7075
Av. Corrientes 1234, C1043 Buenos Aires, Argentina
Una vez que una pieza ha salido del estudio, todavía surgen preguntas. Un informe de graduación que quieres volver a leer, un acabado que necesita una segunda revisión, una banda que ha empezado a quedar floja, o una rutina de cuidado que prefieres que te expliquen en lugar de buscarla. Envíanos los detalles y nosotros nos encargamos del resto.
Escríbenos con los detalles anteriores y nosotros nos encargamos a partir de ahí. También puedes llamar durante el horario del estudio.